রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার শর্ত — এক নজরে

yn65-এ যোগ দেওয়ার অর্থ সহজ নিয়মের সাথে খেলা শুরু করা। আমরা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য বিশ্বাসযোগ্যতা এবং স্বচ্ছতা প্রথম রাখি। আপনার পেমেন্ট, আপনার ডেটা, আপনার অ্যাকাউন্ট — সবকিছু সুরক্ষিত…

স্থানীয় পেমেন্ট, স্থানীয় সহায়তাঅঞ্চল-ভিত্তিক অ্যাক্সেস সুবিধাতাৎক্ষণিক জমা ও উত্তোলনলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
yn65 আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার শর্ত — এক নজরে
সাহায্যের দরজা খোলা

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন? আমরা আছি।

শর্তাবলী বুঝতে সাহায্যের প্রয়োজন হলে আমাদের টিম সর্বদা প্রস্তুত। ঢাকা থেকে শুরু করে সিলেট পর্যন্ত, বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্তের খেলোয়াড়রা আমাদের স্থানীয় সহায়তা চ্যানেলের মাধ্যমে সরাসরি আমাদের…

লাইভ চ্যাট আপনার প্রশ্ন তাৎক্ষণিকভাবে জানান। আমাদের দল ২৪/৭ আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট বিষয়ে সহায়তা করছে।…
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত তথ্য বা নথি জমা দেওয়ার প্রয়োজন হলে ইমেইল করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টের ভেতর থেকেই যোগাযোগ করুন। সেটিংসে গিয়ে সহায়তা অনুরোধ জমা দিন। পূর্ববর্তী প্রশ্ন…
আপনার সুরক্ষা প্রথমে

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা ও টাকা রক্ষা করি

yn65-এ আপনার বিশ্বাস আমাদের দায়িত্ব। প্রতিটি পেমেন্ট এনক্রিপশন ব্যবহার করে সুরক্ষিত। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং খেলার জন্য সংরক্ষিত। আমরা কখনো বাহ্যিক বিজ্ঞাপনী বা তৃতীয়…

এনক্রিপশন এবং সুরক্ষা

প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড এবং ব্যাংক বিস্তারিত আমাদের সার্ভারে এনকোড করা থাকে। কোনো ব্যাংক বা ওয়ালেট…

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা আপনার মোবাইল নম্বর ও ইমেইল নিশ্চিত করি। বড় উত্তোলনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা পরীক্ষা প্রযোজ্য। এটি আপনার…

বিনা সম্মতিতে কোনো শেয়ারিং নেই

আপনার নাম, অ্যাকাউন্ট ইতিহাস বা আমানত রেকর্ড কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে যায় না। আমরা শুধুমাত্র আইনি পূর্বাবাস অনুযায়ী…

স্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket-এর সাথে সরাসরি লিঙ্ক মানে আপনার ডিজিটাল ওয়ালেট থেকে সরাসরি জমা হয়। মধ্যস্থতাকারী নেই, লুকানো খরচ নেই। উত্তোলন…

ডেটা ধারণ এবং মুছে ফেলা

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আপনার তথ্য আইনি কারণে কতক্ষণ রাখা হয় তা নির্ভর করে স্থানীয় ট্যাক্স এবং অর্থপ্রবাহ নিয়ম অনুযায়ী।…

যোগাযোগ করুন পরিবর্তন বা অনুরোধের জন্য

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন বা অ্যাক্সেসের অনুরোধ? লাইভ চ্যাটে বা সাপোর্ট ইমেইলে জানান। আমরা আপনার অনুরোধ ৩০ দিনের মধ্যে পূরণ…

শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নীচের প্রশ্নগুলি খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করেন। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং খেলার নিয়মাবলী বুঝতে এগুলি পড়ুন। যদি কোনো উত্তর খুঁজে না পান, আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছে যান।

আপনাকে কমপক্ষে ১৮ বছর বয়সী হতে হবে এবং বাংলাদেশে থাকতে হবে বা বাংলাদেশের অঞ্চলের জন্য অ্যাক্সেস যোগ্য হতে হবে। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা আপনার বয়স নিশ্চিত করি। মিথ্যা বয়স দিলে অ্যাকাউন্ট এবং জমা সম্পূর্ণভাবে বন্ধ হবে।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা কারণে বা সন্দেহজনক কার্যকলাপের জন্য অস্থায়ী বা স্থায়ী লক করা যেতে পারে। লক হওয়ার পর অবিলম্বে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে কারণ জানাব এবং পুনরুদ্ধারের পথ দেখাব।

প্রায় সব ক্ষেত্রে একবার লেনদেন সম্পন্ন হলে, টাকা ৩০ সেকেন্ডের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্টে দেখা যায়। যদি একটু বেশি সময় লাগে, আপনার নেটওয়ার্ক সংযোগ বা ব্যাংক সিস্টেম কারণ হতে পারে। লাইভ চ্যাটে জানান।

আপনি যে ওয়ালেটে জমা করেছেন সেই একই ওয়ালেটে উত্তোলন করুন। bKash, Nagad, Rocket থেকে অনুরোধ করলে সাধারণত ১০ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং অনুরোধ যাচাই করি জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য।

সংযোগ কাটলেও আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ব্যালেন্স সুরক্ষিত থাকে। আবার লগ ইন করলে একই টাকা দেখবেন। যদি কোনো সমস্যা হয়, সাপোর্টে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের জানান।

আপনার মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল অ্যাকাউন্ট সেটিংসে হালনাগাদ করা যায়। আসল নাম, জন্মতারিখ এবং পরিচয় নম্বর পরিবর্তন প্রায়ই সম্ভব নয়, কারণ এগুলি যাচাইকরণের সময় নিশ্চিত করা হয়। যেকোনো পরিবর্তনের জন্য সাপোর্টে জানান।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণভাবে গোপনীয়। আপনার খেলার ইতিহাস, ব্যালেন্স এবং লেনদেন শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টে দেখা যায়। আমরা কখনো অন্য খেলোয়াড় বা জনসাধারণকে আপনার গেম রেকর্ড বা জয় বা ক্ষতির তথ্য দেই না।